Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Amélie Didier, entrepreneuse individuelle (SIRET 889 988 648 00024), et toute personne physique (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des prestations d’accompagnement proposées via le site ameliedidier.fr.

Toute commande ou inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document.

Amélie Didier propose ponctuellement des Masterclass gratuites en visioconférence (Zoom), sur inscription, sans contrepartie financière.

L’offre JOIE est un accompagnement individuel d’une durée de 3 mois, réalisé à distance (visioconférence). Le contenu précis, le nombre de séances et les modalités de suivi sont détaillés sur la page de vente au moment de l’inscription. Modalité de paiement possible : paiement en 3 fois sans frais de 252 € chacune.

Prix : 756 € TTC (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts, sauf mention contraire

Les prix des prestations vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés TTC. Amélie Didier étant micro-entrepreneuse, la TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI) sauf évolution de son statut fiscal. La société Amélie Didier s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les prestations commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via les prestataires suivants :

• Stripetraitement sécurisé des paiements par carte bancaire ;
• System.ioplateforme de gestion des commandes et, le cas échéant, de l’échéancier de paiement en 3 fois.

En cas de paiement en plusieurs fois, le Client s’engage à régler l’intégralité des échéances aux dates convenues. Tout défaut de paiement peut entraîner la suspension de l’accès à la prestation jusqu’à régularisation.

L’accompagnement est réalisé à distance, selon un calendrier convenu entre les parties (prise de rendez-vous via Calendly ou équivalent). La Cliente s’engage à se rendre disponible aux séances programmées.

En cas d’absence ou d’empêchement, le Client est invité à prévenir Amélie Didier au moins 48h à l’avance ; à défaut, la séance pourra être considérée comme due.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par écrit (e-mail à contact@ameliedidier.fr) avant l’expiration du délai.

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestation de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès de le Client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Si le Client souhaite que l’accompagnement débute avant l’expiration du délai de 14 jours, il doit expressément en faire la demande et renoncer à son droit de rétractation, au moyen d’une case à cocher dédiée lors de la commande (mention du type : « Je demande à bénéficier de la prestation immédiatement et je renonce expressément à mon droit de rétractation »).

À défaut de cette demande expresse, la prestation ne débutera qu’à l’expiration du délai de rétractation de 14 jours.

1. Avant le début de l’accompagnement (entre la commande et la 1ère séance) : remboursement intégral possible jusqu’à 7 jours avant le début.
2. Une fois l’accompagnement commencé : aucun remboursement une fois la première séance réalisée.

L’accompagnement proposé par Amélie Didier relève du développement personnel et de l’accompagnement spirituel. Il ne constitue en aucun cas un acte médical, paramédical, psychothérapeutique ou de coaching réglementé, et ne se substitue pas à un suivi médical ou psychologique.

Le Client reste seule responsable des décisions qu’il prend dans sa vie personnelle et professionnelle à l’issue ou au cours de l’accompagnement. Amélie Didier ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus, l’obligation étant une obligation de moyens et non de résultat.

Les supports, contenus, méthodes et documents remis dans le cadre de l’accompagnement demeurent la propriété exclusive d’Amélie Didier. Le Client s’engage à ne pas les reproduire, diffuser ou céder à des tiers sans autorisation écrite préalable.

Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande (identité, coordonnées, données de paiement traitées par Stripe) sont utilisées pour la gestion de la relation commerciale et, sauf opposition, pour l’envoi de communications par e-mail via System.io. Pour plus de détails, se référer à la Politique de confidentialité.

La responsabilité de la société Amélie Didier ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

Toute réclamation peut être adressée à contact@ameliedidier.fr. À défaut de résolution amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation : La société Amélie Didier désigne CMD26 – Centre de médiation Drôme Ardèche comme médiateur à la consommation dont les coordonnées sont les suivantes :

Adresse postale

19 bis Rue Jonchère 26000 Valence

Numéro de téléphone

07 88 82 55 42

Mail

dpocmd26@gmail.com

Au regard de l’obligation légale du 1er janvier 2016 : tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. La société Amélie Didier désigne CMD26 – Centre de médiation Drôme Ardèche comme médiateur à la consommation dont les coordonnées sont les suivantes :

Adresse postale

19 bis Rue Jonchère 26000 Valence

Numéro de téléphone

07 88 82 55 42

Mail

dpocmd26@gmail.com

La présente politique, éditée le 09/10/2024, a été mise à jour le 20/10/2025.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français compétents seront ceux du ressort du domicile de la défenderesse, ou tout autre tribunal désigné par les règles de procédure applicables.